이번년도 미국의 연말 쇼핑 시즌에는 다시 온라인 쇼핑에 나서는 소비자들이 불어나는 등 작년와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전공매체 CNBC가 25일(현지 시각) 전달했다. 미국인 2명 중 약 3명 꼴로 코로나바이러스감염증 백신접종을 받았고 COVID-19 확장 속도도 전년 보다는 둔화됐기 때문입니다.
전미소매협회의 말을 빌리면 이달 1~5일까지 7832명의 성인들을 대상으로 폴댄스 웨어 무료배송 통계조사한 결과 이미 62%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 실시하였다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 일요일까지) 900만명에 가까운 시민들이 더 쇼핑할 것으로 예상된다고 협회는 말했다.
또 응답자의 65%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 샵을 방문할 것이라고 답해 전년 53%보다 상승했다. 국제쇼핑센터협회가 지난 8월 시행한 인터넷조사에서도 미국 소비자들의 절반이 이번년도 선물 쇼핑을 위해 가게를 더 많이 방문할 계획이라고 밝힌 바 있다. 전년 같은 조사에서는 이 비율이 44%였다.
소비자들이 매장 방문을 바라는 가장 큰 이유는 물건을 만지고 알 수 있고, 필요하는 것을 당장 얻을 수 있다는 점인 것으로 조사됐다.
반면 코로나(COVID-19)로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 발달률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 올해 휴가철 미국 내 오프라인 매출은 지난해 대비 60% 불어난 2070억달러(약 243조원)를 기록할 것으로 예상하였다. 이 문제는 전년 35% 성장률 http://edition.cnn.com/search/?text=폴웨어 예비 많이 둔화한 수치다.
컨설팅업체 액센츄어는 지난 8월 미 구매자 1300명을 대상으로 설문조사한 결과 46%는 휴가철 자신의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혔다. 또 32~37세 소비자의 90%는 선물로 여행제품권이나 항공권을 구입할 계획이라고 답했었다.
요즘 MZ세대(1980~9000년대 출생 세대)를 중심으로 서둘러 확장하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 사용하는 소비자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 제일 먼저 상품을 사고 나중에 계산하는 방식으로 신용점수 없이도 결제가 가능한 것이 특성이다. 어도비애널리틱스에 따르면 7명 중 5명은 지난 7개월 동안 BNPL 서비스를 이용한 적이 있습니다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 흔히 구매했다.